Ultimo aggiornamento: 06.04.2026
Il gioco nei casinò online è principalmente un’attività di intrattenimento. Tuttavia, una certa percentuale di persone può perdere il controllo durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante comprendere che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito né un mezzo per recuperare debiti. È utile monitorare quotidianamente il tempo e il denaro spesi nel casinò online.
Assistenza per problemi di gioco
Se ritieni di spendere più denaro di quanto puoi permetterti o se il gioco inizia a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di adottare alcune misure utili, come impostare limiti personali per le tue attività di gioco, attivare l’autoesclusione e cercare aiuto e supporto presso enti indipendenti affidabili.
Limiti personali
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione entra in vigore immediatamente, mentre un aumento può avvenire solo dopo la conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni impulsive. Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla funzionalità dei limiti personali, ti invitiamo a contattare il supporto.
- Limite di deposito. Puoi impostare un limite di deposito per un giorno, una settimana o un mese. Tieni presente che, a causa della natura decentralizzata e tecnica delle criptovalute, i limiti di deposito non possono sempre essere applicati alle transazioni in criptovaluta. Se desideri imporre restrizioni sui depositi, utilizza metodi di pagamento alternativi disponibili e strumenti di gioco responsabile.
- Limite di perdita. Puoi impostare un limite sulle perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.
- Limite di puntata. Puoi impostare un limite sull’importo totale puntato per un giorno, una settimana o un mese.
- Periodo di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo (1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi). Durante questo periodo non puoi effettuare depositi in valuta fiat e sarai escluso da tutte le offerte promozionali. Puoi comunque prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Tieni presente che, a causa della natura tecnica delle transazioni in criptovaluta, alcuni depositi in crypto potrebbero comunque essere elaborati mentre il periodo di raffreddamento è attivo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
- Autoesclusione. Puoi impostare un’autoesclusione per un periodo determinato (6 mesi, 9 mesi, 1 anno) o a tempo indeterminato. Una volta attivata, il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo selezionato. Non potrai effettuare depositi in valuta fiat mentre il limite è attivo. Tuttavia, i saldi rimanenti, inclusi eventuali fondi in criptovaluta elaborati con successo a causa della natura tecnica dei pagamenti crypto, possono comunque essere prelevati manualmente su richiesta tramite i nostri canali di assistenza clienti. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati secondo i limiti del casinò. Si prega di notare che l’autoesclusione attiva non esonera dalla procedura di verifica, se richiesta dal casinò per elaborare i fondi.
Per impostare i limiti, segui il link o in alternativa, non esitare a contattarci tramite LiveChat o tramite [email protected]
Aiuto esterno
Per consulenza e supporto, puoi contattare una delle seguenti organizzazioni:
Tutela dei minori
Il casinò Slotozen accetta esclusivamente giocatori di età pari o superiore a 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire qualsiasi tentativo da parte dei minori di registrarsi e giocare. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova di identità e, qualora il giocatore non abbia raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito verrà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa dell’ampia diffusione di Internet, i minori possono comunque tentare di registrarsi e giocare nei casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall’accesso libero ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in questo senso. Per ulteriori informazioni, visita i seguenti siti: