Per iniziare è sufficiente fare clic sul pulsante “Registrazione” e compilare tutti i campi. Poi riceverete un'e-mail di verifica con un link. Seguite il link e iniziate la vostra migliore esperienza di gioco.

Prima di tutto, controllate le promozioni, la cartella spam o posta indesiderata e le altre schede della vostra casella di posta.

Se nemmeno lì avete trovato la lettera, contattate l'assistenza tramite chat online o e-mail.

Purtroppo, questo non è consentito. Tutti i dettagli su Termini e condizioni.

Creando un account, è necessario ricontrollare i dati corretti prima di salvare. La nostra piattaforma non prevede l'auto-modifica dei dati personali.

Se avete sbagliato a scrivere o a fare un errore, è sufficiente caricare i documenti che confermano i dati corretti. Dopodiché, informate immediatamente l'assistenza su dove si è verificato l'errore e per quale motivo, e il nostro team risolverà rapidamente il problema!

Purtroppo non è possibile. Tutti i dettagli sono riportati nei Termini e condizioni.

È possibile modificare la password in due fasi. Basta cliccare su questo link [Password dimenticata](users/password/new). Vi invieremo un'e-mail che vi indirizzerà a un nuovo link. Lì creerete una nuova password, accederete al vostro account e continuerete a giocare e a vincere!
 

1. Vai al tuo profilo
2. Scegliere la sezione “Portafoglio
3. Cliccate su “Prelievo”.
4. Scegliete il metodo di pagamento che preferite
5. Compilare i campi con il conto o l'indirizzo di destinazione e l'importo del prelievo.

Se il vostro conto è già stato verificato, le vostre vincite saranno accreditate sul vostro conto in pochi minuti. Se non avete ancora caricato i vostri documenti, il processo di prelievo richiederà un po' più di tempo.

Se il vostro conto è già stato verificato, le vostre vincite saranno accreditate sul vostro conto in pochi minuti. Se non avete ancora caricato i vostri documenti, il processo di prelievo richiederà un po' più di tempo. Tenete presente che i tempi di prelievo dipendono dal metodo di pagamento.

L'importo minimo per il deposito e il prelievo è di 20 EUR o equivalente. Il deposito e il prelievo massimo dipendono dal metodo di pagamento utilizzato. Si prega di consultare la pagina dei pagamenti.

Dipende dalla valuta e dal metodo di pagamento che si intende utilizzare. Alcuni di essi sono gratuiti, altri potrebbero richiedere una piccola commissione. Per maggiori informazioni, visitate la nostra pagina Pagamenti. 

Slotozen accetta EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT.

1. Accedere al proprio profilo
2. Scegliere il Saldo nella sezione Portafoglio
3. Cliccare su Plus e scegliere la valuta desiderata.

Il bonus si riceve non appena si effettua un deposito. Quando si effettua il deposito, assicurarsi di contrassegnare il campo “Sì, voglio ricevere qualsiasi bonus quando effettuo un deposito”. Il bonus verrà accreditato automaticamente.

Un requisito di puntata è qualcosa che tutti i bonus hanno in allegato, e significa che un bonus deve essere scommesso (giocato) x volte prima che i fondi del bonus vengano trasformati in denaro reale che può essere prelevato.

Ad esempio, la maggior parte dei nostri bonus ha un requisito di puntata di 40x, il che significa che il requisito di puntata totale di un bonus è 40 x l'importo del bonus ricevuto. Quindi, se ricevete un bonus di 10, il requisito di scommessa è 10 x 40 = 400. Ciò significa che dovrete giocare per 400 in totale per completare il requisito. Se giocate ogni giro per 1, dovrete giocare 400 giri per completare il requisito, mentre se giocate ogni giro per 2, dovrete giocare 200 giri.

Tutto nel vostro conto. Lì potrete trovare tutte le informazioni sui bonus attivi e l'importo richiesto per il pagamento del bonus. E se avete bisogno di aiuto, potete sempre inviare un messaggio al nostro amichevole servizio di assistenza!

Tenete d'occhio le newsletter e le notifiche. Non abbiamo bonus senza deposito sistematici, ma sicuramente appariranno dei NDB una tantum.

Verificare la correttezza del codice promozionale e l'importo minimo del deposito per ricevere il bonus. Se tutto è corretto, contattate l'assistenza con uno screenshot del materiale promozionale relativo al bonus e descrivete il problema.

È possibile utilizzare il casinò, giocare e vincere senza documenti. Ma se volete prelevare le vostre vincite, dovrete caricare dei documenti per verificare la vostra identità.

Il nostro obiettivo principale è quello di garantire a tutti i nostri clienti un mondo di gioco sicuro e protetto, un luogo in cui possano rilassarsi e divertirsi senza doversi preoccupare della propria sicurezza e privacy. Per questo motivo prendiamo molto sul serio la sicurezza. A parte questo, dobbiamo seguire gli standard stabiliti dall'autorità di autorizzazione di Curacao. Ciò significa che, in determinate situazioni, possiamo chiedere ai nostri giocatori di fornire ulteriori documenti di supporto per assicurarci che il mondo del gioco che creiamo per i nostri giocatori rimanga sicuro e corretto.

Assolutamente sì. Potete essere certi che i numeri delle vostre carte di credito, i documenti e gli altri dati personali saranno protetti da professionisti di livello mondiale.

Sì. Se volete chiudere il vostro conto per un po' di tempo (6-12 mesi), scegliete l'autoesclusione.

Inoltre, è possibile impostare un periodo di riflessione. Non sarà possibile effettuare depositi e giocare durante il periodo specificato (da 1 giorno a 6 mesi), inoltre si verrà esclusi da tutte le offerte pubblicitarie. Per impostare i limiti, contattare l'Assistenza clienti tramite la chat online.

Certamente. Contattate l'Assistenza clienti nella chat online.